Um estudo da Federação Espanhola de Comércio Eletrônico e Marketing
Diretor (Fecemd) revela que os filtros antispam atrapalham a
comunicação dos executivos das empresas e seus clientes. Quando
acontece, o processo não tem fluidez, o que afeta diretamente o
resultado dos negócios.
A pesquisa realizada com 400 empresas do
setor revela que mais de 30% dos e-mails que a maioria das empresas
enviam (50%) a seus clientes se armazenam na pasta de lixo eletrônico,
e-mails não desejados ou são até devolvidos aos remetentes.
Isso
acontece porque os filtros antispam são cada vez mais herméticos, o que
provoca que até newsletters, solicitadas previamente, não apareçam
entre as mensagens recebidas e os localizadores de envio façam com que
não cheguem corretamente e no prazo desejado.
A pesquisa também
revela que a maioria das empresas estima que isso impacta diretamente
nas vendas pela internet, diminuindo-as em 20%.
A Fecemd qualifica esta situação como muito grave e não descarta fazer
ações legais na Agência Espanhola de proteção de dados contra os
provedores de serviços de correio eletrônico se não se estabelecem em
curto e médio prazo soluções para o que, segundo o diretor da
federação, José Luiz Zimmermann, “supõe que um obstáculo ao
desenvolvimento da Sociedade da Informação na Espanha e um freio para o
desenvolvimento da economia digital e a liberdade da empresa”.
Diretor (Fecemd) revela que os filtros antispam atrapalham a
comunicação dos executivos das empresas e seus clientes. Quando
acontece, o processo não tem fluidez, o que afeta diretamente o
resultado dos negócios.
A pesquisa realizada com 400 empresas do
setor revela que mais de 30% dos e-mails que a maioria das empresas
enviam (50%) a seus clientes se armazenam na pasta de lixo eletrônico,
e-mails não desejados ou são até devolvidos aos remetentes.
Isso
acontece porque os filtros antispam são cada vez mais herméticos, o que
provoca que até newsletters, solicitadas previamente, não apareçam
entre as mensagens recebidas e os localizadores de envio façam com que
não cheguem corretamente e no prazo desejado.
A pesquisa também
revela que a maioria das empresas estima que isso impacta diretamente
nas vendas pela internet, diminuindo-as em 20%.
A Fecemd qualifica esta situação como muito grave e não descarta fazer
ações legais na Agência Espanhola de proteção de dados contra os
provedores de serviços de correio eletrônico se não se estabelecem em
curto e médio prazo soluções para o que, segundo o diretor da
federação, José Luiz Zimmermann, “supõe que um obstáculo ao
desenvolvimento da Sociedade da Informação na Espanha e um freio para o
desenvolvimento da economia digital e a liberdade da empresa”.
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